FAQ

よくある質問

LOads のサービス・料金・進め方について、お問い合わせの多いご質問をカテゴリ別にまとめました。掲載のないご質問は、お問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。

General

サービス全般のよくある質問

LOads の事業内容・支援範囲・体制・対応エリアに関するご質問です。

Q. LOads はどのような会社ですか?何を依頼できますか? +
株式会社 LOads は 2018 年 7 月に福岡で設立されたデジタルマーケティング会社です。広告運用代行・SEO 対策・AIO (AI 検索対策)・LPO / CVR 改善・クリエイティブ制作・GA4 / GTM 計測整備・MA / CRM 導入・広告レポート自動化・AI マーケティング業務支援までを 1 つのチームで担い、戦略から実行・改善までを一気通貫でご依頼いただけます。
Q. 「広告代理店ではなく、改善会社」とはどういう意味ですか? +
広告枠の販売や運用手数料を目的とするのではなく、事業の数値が改善することを目的に支援する、という事業定義です。広告だけを見るのではなく、計測・LP・SEO・AI 検索までを横断して「本当のボトルネック」を特定し、改善の実行まで責任を持ちます。広告を増やさないほうがよい局面では、その判断もそのままお伝えします。
Q. 広告と SEO など、複数領域をまとめて依頼することはできますか? +
はい、むしろ複数領域の横断こそ LOads の強みです。広告・SEO・計測を別々の会社に分けると、領域の境目にある課題 (計測の崩れ・LP のボトルネック等) が放置されがちです。同じチームが横断して担当することで、データの分断なく優先順位を付けた改善が可能になります。もちろん単一領域のみのご依頼も承ります。
Q. 支援体制はどうなっていますか?担当者は誰が付きますか? +
営業窓口と現場運用を分けず、お問い合わせの初期段階から実際の運用責任者が直接お話しします。案件ごとに運用・クリエイティブ・計測の横断チームを組成し、定例会にも運用担当者本人が出席します。意思決定が伝言ゲームを経由しないため、改善の速度と判断の精度が変わります。
Q. インハウス運用 (内製化) の支援はできますか? +
はい。運用代行だけでなく、将来的な内製化を見据えた伴走も可能です。運用設計・レポート基盤・ナレッジドキュメントをすべて貴社の資産として残す方針のため、社内担当者の育成、週次レビューのみの関与、段階的な引き継ぎなど、体制移行のフェーズに合わせた支援ができます。
Q. 福岡以外の企業でも依頼できますか? +
はい、全国対応です。定例会・報告会はオンラインを標準としており、地域によるサービス品質の差はありません。九州圏のお客様には対面でのお打ち合わせにも対応しています。
Free Diagnostic

無料診断のよくある質問

広告アカウント診断・SEO・AI 検索診断に関するご質問です。詳細は無料診断ページをご覧ください。

Q. 無料診断は本当に無料ですか?どこまで見てもらえますか? +
はい、診断・レポート納品・60 分の報告会まで完全無料です。広告アカウント診断ではアカウント構成・入札・クリエイティブ・LP・計測の正確性を、SEO・AI 検索診断ではテクニカル SEO・コンテンツ・内部リンク・AI 検索 (AIO) 対応状況を診断し、課題を「優先度 × 改善余地」で構造化したレポートを最短 5 営業日で納品します。
Q. 広告アカウント診断と SEO・AI 検索診断はどう違いますか? +
CPA 悪化・代理店評価・計測不信など広告まわりの課題なら広告アカウント診断、検索流入の頭打ち・記事の成果不明・AI 検索未対応なら SEO・AI 検索診断が適しています。前者は広告管理画面の閲覧権限、後者は Search Console とサイトの閲覧権限のみで実施でき、どちらも既存の運用には影響しません。両方の並行実施も可能です。
Q. 診断だけ受けて、契約しなくても問題ありませんか? +
問題ありません。診断は継続支援を前提としておらず、営業の強要も行いません。レポートを基に自社で改善する、既存の代理店に改善を依頼する、といった使い方も歓迎しています。診断は私たちの分析品質を本契約前にご確認いただく機会と位置付けているため、無料でも品質には一切妥協しません。
Q. 現在契約中の代理店に知られずに診断を受けられますか? +
はい、可能です。診断は閲覧権限のみで実施し、配信設定やサイトには一切手を加えないため、既存パートナーの運用に影響しません。レポートの納品先は貴社のみで、守秘義務を遵守して対応します。セカンドオピニオンとしてのご利用は全体の 3 割程度あります。
比較軸 広告アカウント診断 SEO・AI 検索診断
診断対象 広告アカウント / LP / 計測環境 サイト構造 / コンテンツ / AI 検索対応
必要なご準備 広告管理画面の閲覧権限 Search Console とサイトの閲覧権限
料金 / 納期 無料 / 最短 5 営業日 無料 / 最短 5 営業日
向いている状況 CPA 悪化・代理店評価・計測不信 流入頭打ち・記事の成果不明・AI 検索未対応

お申し込みは 広告アカウント診断 / SEO・AI 検索診断 から。迷う場合は 無料診断ページ をご覧ください。

Pricing & Contract

料金・契約のよくある質問

料金体系・契約条件・開始までの流れに関するご質問です。

Q. 広告運用代行の料金体系を教えてください。 +
運用手数料は、スタンダードプランが月額広告費の 20%、プレミアムプラン (月額広告費 1,000 万円〜) が 15% を目安としています。診断や改善設計のみを切り出したスポットでのご依頼にも対応しており、媒体数・運用工数によって個別にお見積りします。詳細は各サービスページの料金セクションをご覧ください。
Q. 月額広告費が 100 万円未満でも依頼できますか? +
継続的な運用代行は月額広告費 100 万円以上の事業会社様を主な対象としています。これは成果に必要な検証・改善サイクルを回すための実務的な目安です。100 万円未満の場合も、SEO・AIO・計測整備など広告費に依存しないご支援や、スポット診断で対応できる場合がありますので、まずはお問い合わせください。
Q. 最低契約期間はありますか?途中で解約できますか? +
6〜12 ヶ月といった長期の契約縛りは設けていません。広告運用の改善には検証サイクルが必要なため、初回は 3 ヶ月を目安にご一緒し、以降は成果をご確認いただきながら継続をご判断いただきます。終了時も、広告アカウント・計測環境・レポート基盤はすべて貴社に残る設計のため、資産を失う心配はありません。
Q. 広告費の支払いはどのような形になりますか? +
広告費は貴社名義のアカウントから媒体へ直接お支払いいただき、当社へは運用手数料のみをお支払いいただく形を標準としています。広告費の立替・代理請求をご希望の場合は、条件に応じて個別にご相談を承ります。費用の透明性を保つため、媒体の管理画面は貴社からいつでも確認いただけます。
Q. 契約までの流れと、支援開始までの期間を教えてください。 +
無料診断またはお問い合わせ → ヒアリング → 診断レポート / ご提案 → NDA・業務委託契約の締結 → キックオフ、という流れです。広告運用の場合、お問い合わせから実運用開始まで約 3 週間が目安で、前代理店からの引継ぎ (媒体管理権限の移管・計測タグの引き継ぎ) も LOads 側で伴走します。
Q. 秘密保持契約 (NDA) は締結できますか? +
はい、ご契約前の NDA 締結を標準フローとしています。貴社フォーマットでの締結にも対応します。診断段階でお預かりする広告アカウントや Search Console のデータについても、社内の情報管理規程に基づき取り扱い、第三者への共有は一切行いません。
プラン 対象の目安 運用手数料 含まれる内容
スタンダード 月額広告費 100〜1,000 万円 月額広告費の 20% 運用 + 定例会 + ダッシュボード
プレミアム 月額広告費 1,000 万円〜 月額広告費の 15% 専任体制 / 横断改善の伴走
スポット 診断・改善設計のみ 個別お見積り 無料診断からの拡張にも対応

料金の詳細は 広告運用代行 ・各サービスページをご覧ください。お見積りは お問い合わせ より承ります。

Ad Management

広告運用代行のよくある質問

対応媒体・代理店切り替え・媒体別の運用・レポーティングに関するご質問です。

Q. 対応している広告媒体を教えてください。 +
Google 広告・Yahoo!広告・Meta 広告 (Facebook / Instagram) を中心に、LINE・TikTok・X・YouTube・Microsoft 広告など 40 媒体以上の運用実績があります。媒体ありきではなく、事業 KPI と顧客行動から逆算して媒体構成を設計するため、「この媒体をやめる」提案も行います。媒体ごとの詳細はサービス一覧の媒体別ページをご覧ください。
Q. 現在の代理店からの切り替えはどのように進みますか? +
多くの場合、引継ぎは 2〜3 週間で完了します。媒体管理権限の移管、計測タグの引き継ぎ、初期キャンペーン構造の確認・再設計までを LOads 側で伴走するため、貴社の実務負担は最小限です。切り替え判断の前に、無料の広告アカウント診断で現状の運用を第三者評価することも可能です。
Q. 広告アカウントの所有権はどちらにありますか? +
広告アカウントは貴社名義での開設・所有を原則とし、LOads は運用権限の付与を受けて運用します。これにより、配信データ・アカウントの学習資産は契約終了後も貴社に残ります。前代理店がアカウントを保有している場合の移管・新規再構築についても、状況に応じた進め方をご提案します。
Q. SNS 広告はどの媒体から始めるべきですか? +
商材と顧客層によって最適解が変わります。幅広い年齢層へのリーチなら LINE、ビジュアル訴求が効く商材なら Meta (Instagram)、若年層への認知拡大なら TikTok、と媒体ごとに役割が異なります。LOads では単一媒体の優劣ではなく、ファネル上の役割分担として媒体構成を設計し、少額のテスト配信から検証して予算を寄せていきます。
Q. BtoB 商材でも運用型広告は効果がありますか? +
はい。検索広告での顕在層獲得に加え、Meta・LINE 等での資料請求・ホワイトペーパー獲得、リターゲティングによる商談化の後押しなど、BtoB 特有のリード設計で成果を出しています。リードの「量」だけでなく商談化率まで追うため、MA・CRM との連携設計までを一体で支援します。詳細は BtoB 広告運用ページをご覧ください。
Q. アプリのインストール広告 (CPI) にも対応していますか? +
対応しています。Google アプリキャンペーン・Meta・TikTok 等を横断した APP 広告の設計、MMP (計測パートナー) を用いたインストール後イベントの計測設計、LTV 起点での予算配分までを支援します。「CPI は安いのに継続率が低い」といった獲得の質の課題にも、計測設計から踏み込みます。
Q. リターゲティング広告は Cookie 規制でもう効かないのでは? +
効果は限定的になりつつありますが、終わってはいません。サードパーティ Cookie への依存を下げ、自社データ (顧客リスト・サイト行動) と媒体シグナルを組み合わせた設計に移行することが重要です。LOads では規制動向を踏まえたリターゲティングの再設計と、代替手法の検証を並行して行います。
Q. レポートはどのような形式・頻度で受け取れますか? +
Looker Studio 等を用いたダッシュボードでリアルタイムに数値を確認いただけるほか、月次の定例会で「数値の報告」ではなく「次の打ち手の合意」を行います。レポート作成自体は自動化し、人の時間は分析と改善提案に充てる方針です。レポート自動化の仕組みづくりのみのご依頼も承っています。
SEO & AIO

SEO・AIO のよくある質問

SEO 対策・AI 検索対策 (AIO)・コンテンツ制作に関するご質問です。

Q. SEO の成果が出るまで、どのくらいの期間がかかりますか? +
既存記事のリライトは 1〜3 ヶ月、新規記事による順位上昇・流入拡大は通常 3〜6 ヶ月が目安です。LOads では短期で効くリライト施策と、中長期のトピッククラスター構築を並行させ、早期に改善実感を得ながら資産を積み上げる設計をしています。なお、検索順位そのものを保証する「順位保証」は行いません。
Q. AIO (AI 検索対策) とは何ですか?SEO と何が違いますか? +
AIO は ChatGPT・Perplexity・Google の AI Overviews などの AI 検索で、自社が引用・言及されるための情報設計です。従来の SEO が検索順位を競うのに対し、AIO は AI が「引用したくなる」構造化・一次情報・専門性の担保が軸になります。土台となるテクニカル SEO は共通するため、LOads では SEO と AIO を一体で設計します。
Q. 記事制作だけ、テクニカル SEO だけといった部分的な依頼も可能ですか? +
可能です。コンテンツ SEO (記事制作・リライト)、テクニカル SEO (クロール / インデックス改善)、AIO 対応など、課題に応じて部分的にご依頼いただけます。ただし成果の最大化には領域横断の診断が有効なため、まず無料の SEO・AI 検索診断で全体のボトルネックを確認してからの着手をおすすめしています。
Q. 記事は自社で書いています。改善・監修だけ依頼できますか? +
可能です。既存記事の監査 (検索意図とのズレ・カニバリゼーション・リライト優先度の整理)、編集ガイドラインの整備、構成案までを LOads が担当し、執筆は貴社で行う分業体制にも対応しています。内製チームの立ち上げや、AI を活用した制作フローの設計支援も承ります。
Q. 新聞社・テレビ局など、メディア企業の SEO にも対応していますか? +
はい、報道機関・大型メディアの支援は LOads の得意領域です。ニュース SEO 特有の速報性・トピックページ設計・Discover 対策・大規模サイトのテクニカル改善まで、年間 2 億 PV 規模の計測・解析実績に基づいて支援します。詳細は新聞社・テレビ局向けソリューションページをご覧ください。
Q. SEO や広告の成果保証はありますか? +
順位・CPA などの数値を事前に保証することはありません。アルゴリズムやオークションという外部変数を含む領域で「保証」を謳うことは、誠実ではないと考えているためです。代わりに、KPI と改善仮説を毎月合意し、実行した施策と数値の変化をすべて開示する運用で、判断材料を透明にお渡しします。
LPO / Creative / Web

LPO・制作のよくある質問

LPO / CVR 改善・広告クリエイティブ制作・サイト制作に関するご質問です。

Q. LPO / CVR 改善では、具体的に何をしてもらえますか? +
ヒートマップ・GA4・広告データからボトルネックを特定し、ファーストビュー・訴求順序・CTA・フォーム (EFO) を優先度順に改善します。感覚ではなく AB テストで検証し、勝ちパターンを積み上げる進め方です。LP 単体の改善から、広告運用と一体になった継続的な改善体制まで対応します。
Q. LP やバナーの制作だけを依頼することはできますか? +
可能です。広告クリエイティブ制作 (バナー・動画・LP) は単体でもご依頼いただけます。ただし制作物の成果は配信設計・計測と切り離せないため、配信データを見ながら制作 → 検証 → 改善を回す形でのご依頼を推奨しています。本数・形式はご予算に応じて設計します。
Q. 動画広告・YouTube 広告のクリエイティブも作れますか? +
はい。媒体特性 (スキップ可否・視聴環境・尺) に合わせた動画クリエイティブの企画・制作・検証に対応しています。静止画バナーの動画化や UGC 風クリエイティブなど、AI も活用して制作スピードと検証本数を確保し、勝ちクリエイティブを早く見つける体制をつくります。
Q. コーポレートサイトやサービスサイトの制作にも対応していますか? +
対応しています。サイト制作・システム開発から広告運用・SEO・計測整備までをワンストップで担う体制があり、「集客から逆算したサイト設計」を強みとしています。新規事業サイトの立ち上げからリニューアル、制作のみのご相談まで対応可能です。導入事例もあわせてご覧ください。
Q. 制作物の著作権やデザインデータは納品後にもらえますか? +
納品物は貴社の事業でご自由にお使いいただける契約を標準としています。編集用データのお渡し範囲についても契約時に取り決めますので、内製での更新・流用をお考えの場合は事前にお知らせください。
Measurement & Data

計測・データ活用のよくある質問

GA4 / GTM 計測整備・レポート自動化・MA / CRM 導入に関するご質問です。

Q. GA4 / GTM の計測整備だけを依頼することはできますか? +
可能です。CV の重複計測・未計測・参照元の崩れなど、意思決定の土台となる計測環境の診断と再整備を単体でご依頼いただけます。広告・SEO の改善はすべて正しい計測の上に成り立つため、LOads では支援開始時に必ず計測環境の確認から入ります。GA4 / GTM の閲覧権限のみで実施できる無料診断もあります。
Q. 広告管理画面と GA4 の数値が合いません。直せますか? +
直せます。計測ズレの多くは、CV 定義の不一致・タグの重複発火・パラメータ設計の崩れ・計測タイミングの違いが原因です。どこまでが仕様上の差で、どこからが設定ミスかを切り分け、「どの数字で判断するか」の基準づくりまで行います。無料診断でもズレの主因特定まで対応できます。
Q. Cookie 規制 (ITP 等) への計測対応はできますか? +
対応しています。Meta コンバージョン API や Google 拡張コンバージョンといったサーバーサイド計測・ファーストパーティデータ活用の導入を、GA4 / GTM の基盤整備とあわせて設計します。規制で「見えなくなった成果」を取り戻すことは、広告の自動入札の精度改善にも直結します。
Q. レポート作成の自動化だけを依頼できますか? +
可能です。Looker Studio 等を用いて媒体・GA4・CRM のデータを統合し、毎月のレポート作成工数を大幅に削減する仕組みを構築します。構築後は貴社だけで運用できるよう、ドキュメントと更新フローまで含めて納品します。詳細は広告レポート自動化ページをご覧ください。
Q. MA・CRM (HubSpot 等) の導入・活用支援はできますか? +
はい。MA / CRM ツールの選定・初期設定から、広告・サイトとの連携設計、リードスコアリングやナーチャリングシナリオの設計、営業部門との連携ルールづくりまでを支援します。リード獲得 (広告・SEO) から商談・受注までを一気通貫のデータで見られる体制をつくることが目的です。
AI Marketing Ops

AI 活用のよくある質問

AI マーケティング業務支援・社内での AI 活用に関するご質問です。

Q. AI をどのように活用していますか?AI に運用を任せるのですか? +
AI はレポート集計・入札分析・コンテンツの構造化など「人が判断に集中するための道具」として組み込んでいます。AI に丸投げすれば成果が出る、という立場は取りません。判断と責任は人が持ち、反復作業を AI で圧縮することで、改善サイクルの速度を上げる設計です。
Q. AI マーケティング業務支援では、何をしてもらえますか? +
広告レポートの自動集計、クリエイティブ仮説出し、記事構成の生成、競合・口コミ分析など、マーケティング実務への AI の組み込みを設計・実装します。ツールを導入して終わりではなく、業務フローへの定着・運用ルールの整備・効果測定までを支援範囲としています。詳細は AI マーケティング業務支援ページをご覧ください。
Q. 社内データを AI ツールに渡すことに不安があります。 +
ご懸念はもっともです。利用する AI ツールはデータの学習利用可否・保存ポリシーを確認のうえ選定し、機密データの取り扱い範囲は事前に貴社と合意します。NDA を締結のうえ、情報セキュリティ基本方針と社内の情報管理規程に基づいて運用しますので、安心してご相談ください。
Q. マーケティング部門向けの AI 研修・レクチャーは依頼できますか? +
承っています。プロンプト設計の基礎から、広告運用・SEO・レポーティングなど業務別の活用パターン、社内ガイドラインの整備まで、実務に直結する形での研修・伴走が可能です。「ツールは契約したが現場で使われていない」という状態の立て直しのご相談も多くいただいています。
Company & Others

会社・採用・その他のよくある質問

会社情報・社名変更・対応エリア・採用・自社事業・各種窓口に関するご質問です。

Q. 会社の拠点・設立などの基本情報を教えてください。 +
株式会社 LOads(エルオーアズ)は 2018 年 7 月に代表・綱脇耕輔が設立しました。本社は福岡市中央区天神 (アクロス福岡 1F) で、累計 100 社以上の事業会社様を支援しています。事業はデジタルマーケティング支援事業・広告代理店事業・AI を活用したサービスの企画開発運営の 3 つで構成しています。詳細は会社概要ページをご覧ください。
Q. 以前は「株式会社 Palcool」という社名でしたか?社名変更について教えてください。 +
はい。2026 年 7 月 1 日付で、旧社名「株式会社 Palcool(パルクール)」から「株式会社 LOads(エルオーアズ)」へ社名を変更しました。あわせてコーポレートサイトも palcool.com から lo-ads.com へ移転しています。所在地・運営体制・お取引条件に変更はなく、これまでのご契約・ご支援はそのまま継続いたします。
Q. 福岡以外の企業でも依頼できますか?対応エリアを教えてください。 +
福岡に本社を構えていますが、打ち合わせ・レポーティングはオンラインを基本としているため、地域を問わず全国の企業様をご支援しています。オンラインでの定例ミーティングを中心に、状況に応じて進め方を柔軟にご相談します。
Q. 自社事業 (LO Cars / LO Money 等) とは何ですか? +
LOads が受託支援とは別軸で取り組む自社事業です。自動車領域の「LO Cars」、金融比較の「LO Money」、広告代理店事業の「LO Media」、自社プロダクトの「LO Ads」、マーケティングナレッジの「LO AI Report」などがあり、現在いずれも公開準備中です。自社事業で SEO・AIO・収益化・AI 活用を日々検証し、その知見をそのままクライアント支援へ還元できることが LOads の独自性です。詳細はデジタルメディア運営ページをご覧ください。
Q. 採用は行っていますか? +
はい、採用情報ページで募集職種をご案内しています。広告運用・SEO・データ分析・クリエイティブ領域を中心に、福岡本社勤務・フルリモートのいずれでも応募いただけます。まずはカジュアルにお話ししたいという方のご連絡も歓迎です。
Q. 取材・登壇・パートナー提携の窓口はありますか? +
お問い合わせフォームが共通窓口です。取材・登壇は「取材・登壇依頼」、媒体社・ツールベンダー様との提携は「パートナー提携」とご記載のうえご連絡ください。内容を確認のうえ、担当者よりご連絡いたします。
Contact

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営業の強要はありません。